🚨 Ação hoje 26 sinais pedindo atenção
📋 Tickets abertos 16
HIGH🎯 Call Estratégica com cliente — CE - Clínica Mouallem
📝 Reunião — Call Feedback de Tráfego - Melissa Garcia
🗓️ Reunião interna — Weekly - Thiago Gobbet
📈 PAC MED10X — [PAC] Celso - Dra. Luana Araujo X Leandro
🎯 Call Estratégica com cliente — [CE] - Dra. Pietra Carvalho X Leandro
❤️ Customer Success — CS - Karol Thé
📝 Reunião — 14/04/2026-Meeting
📈 PAC MED10X — [PAC] - Dra. Fernanda Granato X Leandro
❤️ Clientes zona vermelha 3
2Nathália (nathalia@ndsuccess.com.br)
Carol (Karol Thé) - Médica estética/climatério
4U Esthétique (Cibele / Reydson - Gobbette&Reydson)
🎯 CEs fit≥4 sem follow-up >5d 7
4Isadora Zumpano
Dra. Letícia Cruz
Sarah Benesby
Gabriele Garotti
Dra. Rachel Carmo
Karla Fazollo
📅
18
Reuniões últimos 7d
↓ -14% vs período anterior
🎯
14
CEs últimos 30d
↑ novo
⭐
3.5
Fit médio 30d
↑ novo
🚨
3
Clientes zona vermelha
↑ novo
📋
122
Action items 7d
↓ -4% vs período anterior
📹
90
Reuniões total histórico
total acumulado
Distribuição por tipo
Fit score (prospects)
Health score (CSs)
Timeline 30 dias
🎯 Top Prospects 14 CEs avaliados · top 8
Fit 4
30/03
Isadora Zumpano
Falta de demanda estruturada e ausência de autoridade médica online (presença em Google, conteúdo consultivo, comunicação com públ
🚩 5
Fit 4
30/03
Dra. Letícia Cruz
Demanda não qualificada + Sobrecarga operacional: tráfego pago gera leads não qualificados, médica trabalha sozinha respondendo me
🚩 4
Fit 4
01/04
Sarah Benesby
Faturamento baixo e base de pacientes limitada: R$ 22.250/mês com apenas 6 atendimentos em março, majoritariamente antigos/conheci
🚩 7
Fit 4
02/04
Gabriele Garotti
Aumentar receita e ticket médio através da transição de pacientes de convênio para consultas particulares e otimização do plano de
🚩 4
Fit 4
07/04
Dra. Rachel Carmo
Gargalo crítico em pós-venda com muitos orçamentos parados e ausência de processo de repescagem sistematizado
🚩 7
Fit 4
10/04
Karla Fazollo
Escalar faturamento de R$100k para R$150k mensais (crescimento 50%) mantendo qualidade de atendimento e estruturando novos procedi
🚩 8
Fit 4
10/04
Dr. Roclides Lima
Redução de receita em março (impacto Semana Santa) e necessidade de aumentar volume particular. Falta de tempo é obstáculo princip
🚩 5
Fit 4
16/04
Dr. Anwar
Fragmentação de dados de pacientes em múltiplos sistemas (CHOSP, Como, planilhas) impossibilitando circulação de pacientes entre e
🚩 6
❤️ Radar Clientes 10 CSs · ordenado por risco
Health 2
26/03
Nathália (nathalia@ndsuccess.com.br)
Reestruturação operacional e resolução de insustentabilidade financeira
🚩 6✨ 4
Health 2
14/04
Carol (Karol Thé) - Médica estética/climatério
Otimização de conversão de leads e revitalização de criativos saturados
🚩 7✨ 5
Health 2
15/04
4U Esthétique (Cibele / Reydson - Gobbette&Reydson)
Otimização de estratégia de marketing e vendas focando em protocolo com resultado imediato (barriga chapada) e
🚩 5✨ 8
Health 3
31/03
Karol Thé / Gobbette Growth
Otimização de funil de leads e redução de cancelamentos de pacientes
🚩 6✨ 5
Health 4
24/03
Karol Thé
Otimização e resultados de estratégia de aquisição via Instagram para agendamentos de clínica
🚩 4✨ 5
Health 4
25/03
Dra Suellen Bonadiman
Otimização de funil de marketing digital com foco em educação do público sobre convênios, incorporação de víde
🚩 4✨ 6
Health 4
01/04
Dra. Suellen Bonadiman
Otimização de funil de leads e estrutura operacional de atendimento; alinhamento entre tráfego, médica, secret
🚩 8✨ 9
Health 4
08/04
Dra. Suellen Bonadiman
Otimização operacional de funil de vendas com storytelling e integração de dados
🚩 4✨ 6
Health 4
10/04
Dra Sarah Benesby
Estruturação de vendas e atendimento consultivo — alinhamento de papéis, manual de vendas, sistema de follow-u
🚩 4✨ 5
Health 4
15/04
Dra Suellen Bonadiman
Crescimento tático em marketing de performance com funil estruturado e prova social, enfrentando desafios de q
🚩 7✨ 8
🎓 Banco Editorial MGM360 5 sessões
Dúvidas dos médicos 36
- Como estruturar sequências de conteúdo efetivas para públicos em diferentes estágios (frio/quente)?
- Como organizar múltiplos microtemas dentro de um macrotema mantendo coerência?
- Qual é o melhor sequenciamento entre YouTube (longo), vídeos curtos e e-book?
- Como maximizar cada depoimento de paciente em múltiplos formatos de conteúdo?
- Onde e como incluir CTA (agendamento) sem prejudicar engajamento?
- Como padronizar identidade visual em conteúdos criados por múltiplas pessoas?
- Como produzir conteúdo de qualidade com recursos técnicos limitados (gravação solo)?
- Como estruturar funil de vendas em consultório médico?
- Qual retorno esperado em marketing para consultório? (600/mês vs meta)
- Como rastrear leads e conversão com WhatsApp Business + Meta + Google Ads?
+26 mais
Temas editoriais 43
- Emagrecimento e GLP-1 (Mounjaro)
- Menopausa
- Perda de cabelo e saúde capilar
- Segmentação de público em sequências de automação
- Identidade visual padronizada para e-books
- Vídeos longos densos como porta de entrada
- Depoimentos de pacientes como ativo reutilizável
- E-book como gatilho de conversão (presente especial)
- Estrutura de microtemas dentro de macrotemas
- Fluxos de automação por temperatura de público
+33 mais
📈 Método PAC MED10X 6 sessões
Gargalos detectados 48
- Volume insuficiente de avaliações: apenas 16 em março, contra meta de 15–30/mês
- Avaliações gratuitas ilimitadas consumindo agenda de procedimentos pagos sem retorno proporcional
- Alto índice de no-show — confirmação de presença ainda problemática
- Dependência financeira excessiva da criolipólise — risco de concentração de receita em único procedimento
- Tráfego pago fragmentado em muitas campanhas sem foco em fundo de funil
- Direcionamento incorreto de leads: parte indo para Direct do Instagram em vez de WhatsApp
- Tempo de resposta no WhatsApp com atrasos de horas — comprometendo taxa de conversão de topo
- Resistência operacional à mudança de sistema — risco de retorno à rotina antiga durante a transição
- Infraestrutura: reforma do consultório (ar condicionado, buraco no teto)
- Expectativa de paciente: protocolo 90 dias vs demanda por resultado imediato (caso Irina)
+38 mais
Insights para evolução 54
- Taxa de conversão alta (50–80%) é sinal de que o playbook de fundo de funil funciona — o investimento deve ir para aumentar volume no topo, não em otimizar conversão
- Avaliações gratuitas ilimitadas são uma armadilha recorrente em clínicas médicas: geram ocupação de agenda sem comprometimento do paciente — cobrar pela avaliação com política de cancelamento é alavanca de qualificação de lead, não apenas de receita
- Script é organismo vivo: o playbook deve registrar explicitamente que scripts precisam de ciclo contínuo de teste, validação e ajuste — não são entregáveis finais
- Cross-sell para base existente é a alavanca de escala mais rápida: Luana já tem autoridade em criolipólise, criar narrativa conectando ao produto de flacidez ativa base quente sem custo de aquisição
- Dependência de um único procedimento é risco financeiro sistêmico — o método PAC deve incluir diagnóstico de concentração de receita e plano de diversificação de portfólio como etapa padrão
- WhatsApp como hub central de conversão deve ser regra explícita no playbook — qualquer canal (Instagram, Meta Ads, etc.) deve direcionar para WhatsApp, nunca deixar o lead no Direct
- A figura do gestor interno (Celso) como responsável operacional diário é condição necessária para que a metodologia se sustente após o onboarding — o método deve mapear esse papel como entregável de estruturação
- Transição de CRM sem dados retroativos é decisão correta para evitar ruído — o playbook deve orientar: novo sistema começa limpo, dados históricos ficam no sistema antigo como consulta
- Escuta ativa: captar múltiplas conversas implícitas em uma única palavra (técnica crítica)
- Objeção proativa: bom vendedor quebra objeções ANTES delas surgirem, não após
+44 mais
📋 Action Items — últimos 14d 62 ações
16/04
CE
Enviar documento com mapeamento de agendamentos e procedimentos (até 17 Apr)
CE - Dr Samuel Nolasco
16/04
CE
Alinhar com secretária sobre orçamentos, vendas e procedimentos (segunda - 21 Apr)
CE - Dr Samuel Nolasco
16/04
CE
Solicitar dados consistentes de venda à secretária (até 17 Apr)
CE - Dr Samuel Nolasco
16/04
CE
Atualizar dados exatos: orçamentos gerados, vendas confirmadas, procedimentos realizados
CE - Dr Samuel Nolasco
16/04
CE
Integrar dados do prontuário (CHOSP) com Meta para rastrear conversões diretas fim-a-fim
CE - Clínica Mouallem
16/04
CE
Replicar vídeos do Instagram para TikTok com agendamento quinzenal (otimizar distribuição)
CE - Clínica Mouallem
16/04
CE
Finalizar cronograma de stories com ações diárias e gatilhos de consciência até terça-feira
CE - Clínica Mouallem
16/04
CE
Analisar criativos campeões (ex.: cirurgia Brenna com 33 comentários) e documentar formato vencedor
CE - Clínica Mouallem
16/04
CE
Revisar estrutura dos 293 fluxos de API — apresentar análise de simplificação na terça-feira
CE - Clínica Mouallem
15/04
CS
Ajustar headline H3 para incluir menção a varizes nos criativos (24:21)
CS - Dra Suellen Bonadiman
15/04
CS
Enviar scripts de prioridade para Suellen regravar criativos (62:23)
CS - Dra Suellen Bonadiman
15/04
CS
Solicitar que Angélica sinalize melhorias ou pioras nas mudanças de campanha (62:46)
CS - Dra Suellen Bonadiman
15/04
CS
Marcar reunião com Doutor Adorício para próxima semana (70:01)
CS - Dra Suellen Bonadiman
15/04
CE
Compartilhar link editável MindMaster com dados complementares
CE - Clinica Mouallem
15/04
CE
Apresentar cronograma de stories estruturado para doutora
CE - Clinica Mouallem
15/04
CE
Acessar Instagram da doutora e trazer painel de engajamento
CE - Clinica Mouallem
15/04
CE
Gerar link de reunião para amanhã às 11h com doutores
CE - Clinica Mouallem
15/04
CE
Convidar doutores e enviar mensagem no grupo
CE - Clinica Mouallem
15/04
CS
Enviar perfil da Doutora Júlia como referência de estratégia de conteúdo
CS - 4U Esthétique - Cibele (GOBBETTE&RE
15/04
CS
Alinhar com Cibele sobre estratégia com social media antes de reunião com equipe
CS - 4U Esthétique - Cibele (GOBBETTE&RE
15/04
CS
Recomendar foco em protocolo barriga chapada com campanha diária mínima
CS - 4U Esthétique - Cibele (GOBBETTE&RE
15/04
CS
Orientar: definir protocolo e seguir por 3 meses para analisar impacto real
CS - 4U Esthétique - Cibele (GOBBETTE&RE
15/04
CS
Propor estratégia de storytelling (dores do paciente) em vez de só antes/depois
CS - 4U Esthétique - Cibele (GOBBETTE&RE
14/04
CE
Confirmar se existe call de prospecção agendada com médico(a) de fato
CE - Dra Melissa - Reydson & Vanessa
14/04
CE
Se sim, obter notas/transcrição dessa reunião para análise
CE - Dra Melissa - Reydson & Vanessa
14/04
CS
Ajustar segmentação de públicos para qualificação
CS - Karol Thé
14/04
CS
Acompanhar performance de criativos novos semanalmente
CS - Karol Thé
14/04
CS
Testar criativos antigos com público refinado
CS - Karol Thé
14/04
CS
Reenviar vídeo de objeção (Dra. Ayla) para adaptação
CS - Karol Thé
14/04
CS
Enviar vídeo de resgate para Carol gravar
CS - Karol Thé
+32 ações (ver intel.json completo)